在线售药APP调查:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

抚州新闻门户网 刘 欣2019-07-30 06:49:58
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原标题:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

在线售药APP调查:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

  记者购买到的处方药秋水仙碱片。

在线售药APP调查:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

  在购买处方药时,有平台在上传处方旁标注非必填。

在线售药APP调查:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

  有平台销售注射剂。

在线售药APP调查:无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

  网购药平台开出的精神障碍处方药单。

  “在线医生咨询时,找个理由,或者在网上找个处方单子提交,基本都能通过。”曾多次在网上购买药品的小林这样告诉记者。

  新京报记者近日对20家在线售药APP测试发现,在经过多次被曝光及平台自查后,仍有个别平台涉嫌无处方售处方药,同时,平台对患者个人信息、病情真伪的审核机制也存在漏洞。曾因用户使用过量导致死亡,引发社会关注的秋水仙碱片,也有平台不需要处方就能一次性购买多瓶。

  “线上购药痛点和乱象的根源在于病患上传处方的真实合法性难以鉴别。”多年从事互联网医药行业的张丹(化名)表示,“多家平台都是患者自行描述或勾选线下已确诊疾病情况,医生仅是简单地咨询几句就能开具处方,这种流程不能确定患者病情真伪性,并不合规。”

  医药行业专业人士赵亮(化名)认为,互联网医药未来趋势肯定是由国家来主导,构建一个从地方到全国性的处方共享平台。“处方从医院上传后形成电子处方,每个电子处方有唯一的识别码。由国家机构来搭建一个信息系统对处方进行审核,审核后再传到药店或者电商平台。用户可以自己选择去药店取,或者由药店配送。”

  在线购药成趋势 有平台“曲线”销售处方药?

  7月28日,新京报记者收到一个来自江苏徐州的货品。一天前,记者登录在线售药平台“风友汇”,在没有任何询问病情、是否持有处方的情况下,买到一盒主治痛风的处方药秋水仙碱。

  网上提交购药申请,无需处方,或者简单和在线医生沟通,就可购买处方药。新京报记者近日在多家网上购药平台体验发现,网络售药流程存在漏洞。

  “如今在线购药成为年轻用户买药新的趋势,这一庞大的市场引得多家互联网企业涌入。”7月23日,多年从事互联网医药行业的张丹介绍。

  “需要注意的是,互联网医疗,特别是药品方面,国家监管一直很严格。”张丹说。

  1999年12月,国家药品监督管理局发布《处方药与非处方药流通管理暂行规定》,禁止网上销售处方药和非处方药;2014年5月,《互联网食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿)发布,允许互联网药品经营者按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。这一政策的发布引燃市场,医药电商发展迅速。

  “处方药进入网络销售,核心之一正是如何设立规范的管理制度,以确保电商平台所销售的处方药都基于真实的处方。”一位医药市场从业者王飞(化名)表示。

  多位业内人士称,此前多个平台曾不设置任何审核过程,直接销售处方药,在线购药市场乱象频出。

  “相对线下医院以及药房购买需要处方不同,线上平台的审核并不严格。”7月23日,曾多次在网上购买药品的小林告诉记者,“在线医生咨询时,随便找个理由,或者在网上找个处方单子提交,基本都能通过。”

  “所有直接销售处方药的平台都是违规的。”王飞说,“如今为了避免违规,更多的平台在顾客购买处方药时都会要求出示处方,以及在线医生沟通交流。但不少平台所采取的模式把关并不严格,甚至不排除看似设立医生检测关卡,实则‘曲线’卖药的平台存在。”

  5月,武汉马应龙大药房连锁股份有限公司因涉嫌采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药,遭到武汉市食品药品监督管理局行政处罚。2018年时,广东健客医药有限公司因通过邮售、互联网交易的方式直接向公众销售处方药,被广东省东莞市药监局警告并处以罚款。

  有平台没处方也可买秋水仙碱、注射液等处方药

  7月22日-25日,新京报记者下载了20款在线购药APP测试发现,此前多次被媒体曝光,曾引发社会关注的秋水仙碱、注射液等处方药如今仍有部分平台继续销售,甚至有平台无需出示处方可直接购买。

  在一个名为“风友汇”的在线购药APP中,记者以“秋水仙碱”为关键词进行搜索时,平台弹出两款不同厂商、价格的药品。在选择其中一款标价为8元的药品后,购买页面上除了药品图片,以及描述药品的作用外,再没有任何风险提示。

  在点击“立即购买”后,新京报记者发现平台并未弹出任何医生沟通页面,也没有要求上传处方等证明,对记者所填写的姓名、地址也没有任何真实性审核。而记者尝试一次性购买20盒共计400片该药品时,系统直接转跳到支付页面。

  “秋水仙碱对急性痛风性关节炎有选择性抗炎作用,为高效抗痛风药。”7月23日,在国内某医院多年从医的王弈(化名)解释称,“如果一旦超量服用的话,很容易出现低血压、凝血功能障碍以及肝、肾功能损害等情况,严重的话还可能导致患者死亡。”

  据媒体报道,2018年5月,江西九江一位年轻女性通过网购APP购买秋水仙碱片剂,在陆续服下198片药后抢救无效死亡。同年11月,上海一位年轻女性同样通过网络购药平台购买了18盒秋水仙碱片剂,因过量服用导致死亡,随后家属将第三方购药APP以及进驻该APP的商家告上法庭,认为其在未获取处方情况下随意大量出售处方药。

  “如果有患者来药店买秋水仙碱,我们通常都不敢多卖,还会反复叮嘱患者随时注意身体变化,一旦出现任何不良反应就立即停止服药,并去医院检查。”一位线下药店的营业员说。

  另一家知名售药APP“平安好医生”也在销售这一药品。7月24日,记者登录“平安好医生”发现,有多款不同品牌的秋水仙碱在平台上销售。

  当记者选择其中一款购买2盒共计40颗药时,系统先是转跳到一位“导诊医生”处,在简单咨询了患者年龄、性别以及是否在线下医院就诊后,系统再次转跳到一位在线医生的页面当中。在线医生对记者提出“姓名”、“此前是否使用过该药品”、“有无不良反应”以及“有无过敏反应”等问题后,并没有要求出示任何线下医院的处方证明,很快弹出一份由平安(合肥)互联网医院所出示的电子处方笺。

  在记者下单后,接到平安好医生打来的电话,询问了姓名、年龄、是否是医生建议吃的、为什么吃、有无不良反应等问题。

  2019年5月,“平安好医生”曾一度下架该药品,其负责人在接受媒体采访时表示,处方药在该平台出现原本只是为了展示和科普,并非售卖。

  记者发现,除了秋水仙碱外,不少在线售药平台还有注射液售卖。

  “注射液属于注射剂的一种,按照规定,所有注射剂需严格凭处方购买且不允许网上销售。”王弈说。